Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

FitMyHorse.pl

Letnia 12 Jagodowo

86-031 Osielsko

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

FitMyHorse.pl

Letnia 12 Jagodowo

86-031 Osielsko

Paczkę trzeba odesłać na własny koszt na adres sklepu internetowego najlepiej wraz z paragonem (lub jego kopią). Aby przyspieszyć realizacje zlecenia sugerujemy załączenie wypełnionego formularzu zwrotu (dołączamy go do paczki; możesz go też pobrać na tej stronie). Formularz z do pobrania TUTAJ

Przelew zwrotny zostanie dokonany w tej samej formie (i na to samo konto) w jakiej została dokonana płatność za zamówienie; jeśli wybrałeś dostawę za pobraniem podaj nam numer konta do zwrotu środków przelew zwrotny zostanie wykonany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania informacji o zwrocie, ale nie wcześniej niż przed dostarczeniem zwracanego produktu do sklepu FitMyHorse.pl

W przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie brak jest możliwości zwrotu towaru.